1、门封条不严，或冰柜 离热源 区近影响散热。2、冰柜 的冷冻室和冷藏室的制冷系统 都是串联的，而制冷压缩机 的控制器 装在冷藏室，现在天气天冷 ，压缩机不容易启动，冷冻室也就冻不住东西了。3、冷藏室里内的温度调节和外部温度相差太远。4、冰柜的制冷管路贴金内胆过近引发结冰。

建议解决方法：

1、正确的调试冰柜温度。一般夏天将温度调至一两档比较省电，冬天可以调至五档左右。

2、放置事物的东西，最好将事物的水分弄干了才放进去。

3、用铝制饭盒放开水，让冰快速融化，再擦干。    

4、处理干净后，可以在冰柜内涂点油，减少结冰机率。

5、首先把冰柜的温度调节旋钮旋到最冷位置，在这个温度下让冰柜运行大概10分钟，让存放的食物温度变低。到大约10分钟后，把箱内的所有食物都取出来，然后拔掉电冰柜的电源插头。

6、在冰柜底下垫一些报纸或者几块毛巾，防止水把地面弄湿。然后把冰柜门打开，让它与室内连通，温度自然升高，大概2小时左右之后霜就会松动了。然后再用毛巾把壁上的冰和霜清理出来即可。

7、碰到结实难处理的冰霜，可能使用冰铲，但是不推荐使用硬物，容易造成蒸发器损害，从而使冰柜无法工作。所有的冰霜处理完之后，用干毛巾擦拭冰霜内表面之后再晾干即可。