1、由于冰柜制冷系统发生了一定程度上的冷媒泄漏或者是冰柜内结冰过多所致，具体还要看是什么部位的铜管结霜以及压缩机的吸排气温度情况来确定。2、当冰柜制冷系统管路由于异常情况出现而发生部分制冷剂泄漏的时候，制冷系统整体的制冷能力下降，冰柜内温度无法达到设定的温度，系统管路内局部的蒸发压力降低，就会导致系统管路局部结霜甚至结冰而压缩机一直运转。

建议解决方法：

1、冰柜断电化冰，排掉所有化冰水并用干净毛巾擦干水分后重新通电开机，观察冰柜运转是否正常；

2、常温除霜冰铲除霜：关闭电源，把冰柜中的食物取出来，把抽屉拿出来，进行常温放置，等它融化了再清洗。或直接用冰箱配套的铲子，把冰霜铲下来。

3、热水除霜：关闭电源，将冰柜中的食物取出，然后将一盆热水放入冰箱，底部放上干毛巾，在关上冰柜门。过十分钟再打开，这时冰柜里的霜块已经开始脱落，再用干毛巾清理脱落的霜块即可。

4、薄膜除霜：按冰柜的尺寸，捡一块塑料薄膜，贴在冰柜壁上，会自动吸附在双面。结霜以后只需把薄膜拿出来，抖一抖，霜即可掉落，然后再放入一块薄膜，重复以上操作。