1、如果结冰比较厚的话，应该及时进行除冰处理，先把电源切断然后再打开冷冻室门，将食品取出来，等其自然融化后清理干净即可。也可以用专门的清理工具进行清理，但不能用金属制品清理，避免损坏内部管路，也可以加一杯开水加快融化的速度。2、在每次除完霜之后，用毛巾把冷冻室擦干，之后在四周铝壁上涂上一层植物油，待下次结霜时，因附着于含油成分的冰箱壁，霜与冰箱壁之间的吸力大大降低，所以可以轻松剥离结块。

相关知识科普：

1、如果是冷藏室的排水口堵了，造成排水不畅，箱内水份太多会导致结冰，要先检查一下冷藏室后壁的中下部中间位置有一个小排水孔，如果堵了就可以用洗软电线桶开来，排水畅了应该就好的。

2、如果冰箱冷藏室温度设的太低，冰箱正常停机时融化的水不能正常排出造成结冰的话，可以检查一下，在冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，正常停机时融化的水可以从这里排出，使用久了之后会被少量的杂物轻微堵住，造成水不能排出箱外，保鲜层就会积水或结冰。