主要原因有：1、没有根据输入到电视机的信号类型来切换；2、安装机顶盒后使用错遥控器；3、电视机的信号源模式不正确。

建议处理方式：

1、信号源要根据输入到电视机的信号类型来切换，如果电视机连接有线电视信号线观看的是有线电视节目，那就应该使用遥控器将电视机的信号源切换为电视模式。

2、如果电视机连接了数字电视机顶盒或者DVD机等设备，应该按信源键之后将电视机的信号源切换为视频模式或者HDMI模式等，才能正常进行观看；具体信号源模式是要看这些设备是连接到电视机的哪个接口上。

3、如果电视机是连接的U盘播放影片，则应该将电视机的信号源切换为USB模式。在不清楚电视机与何种设备连接的情况下，可以使用电视机的遥控器，按信源键，弹出信号源的菜单选项，然后逐个切换信号源模式，直到电视机出现用户需要的画面即可。