1、可能是第三方软件兼容性比较差，使用后就有可能出现没有图像的现象。2、可能是电视机的硬件故障引起的。3、也可能是电视机的信号源模式和输入的信号源不匹配导致的。4、可能是高频头、中放重新了问题。

建议处理方法：

1、可以把兼容性比较差的软件删除掉，选择其他兼容性比较好的软件，这样就可以解决有声音没图像的问题。

2、电视机各个信号输入接口故障，与主板的线路不通，电视机的中央处理器故障未能识别到输入信号而出现蓝屏，或者主板其他零部件故障引起电视机无法识别信号输入，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。

3、建议用AV线连接机顶盒时，应该将信号源切换为光圈优先模式才有画面，否则就会出现蓝屏，此时可以按遥控器的信号源键，弹出信号源菜单后逐个信号源模式进行切换，直到电视机恢复正常的电视画面为止。

4、建议遇见故障，及时联系售后服务或者专业维修人员上门检修，不要轻易拆机，以免造成更多故障。