1、电视机的机顶盒没有通电。如果没有通电，无法启动，画面无法显示。2、电视机的机顶盒没有信号，如果用户使用的是数字电视机顶盒，出现这样的现象可能就是机顶盒的卡里没有钱，或者数字电视机顶盒已经损坏。3、如果是使用数字电视机机顶盒那么就要检查机顶盒上的AV/TV设置是否出现故障。

解决方法：

1、插上机顶盒的插头，保证电源正常接入。

2、及时缴费充值，如果损坏了就换新的机顶盒。

3、如果电视机屏幕上没有出现机顶盒的启动图像的话，仅仅有蓝屏没有文字提示，这就说明电视机的频道设置出现了错误，可以使用电视机的AV/TV按键，把电视机从模拟电视频道切换到视频频道就可以了。

拓展：

数字视频变换盒简称STB，通常叫做机顶盒或机上盒，它是一个连接电视机与外部信号源的设备。作用是将压缩的数字信号转成电视内容，然后在电视机上显示出来。一般信号可以来自有线电缆、卫星天线和宽带网络以及地面广播。机顶盒除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，还能够接收数字内容，包括一些电子节目指南和因特网网页等等。用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并且可通过网络进行交互式数字化娱乐以及教育和商业化活动。