1、win10电影和电视播放器播放mtv没有声音可以先从声音设置进行排查。首先有可能是在播放前设置的音量太小甚至静音，或者将养护僧气的声音选项卡设置为零。2、其次，也有可能是电脑的声卡驱动器的问题，如果声卡驱动器内部的程序出现破损，或者和新版的win10系统不兼容，也会导致播放mkv没声音。

建议解决方法：

1、如果是声音设置问题，使用者可以打开声音选项卡，并增大音量，如果还是没有效果，就把数值为零的选项都打开。

2、如果是声卡驱动需要修复，则可以自己手动重新安装。首先同时点击WIN和R键，在运行窗口输入devmgmt.msc。打开设备管理器，把声卡驱动卸载，同时卸载掉带有黄色感叹号的设备，之后重启电脑，如果有效，则是声卡驱动器的问题。假如重启后电脑播放mkv依旧没有声音，那就需要安装新的声卡驱动。但安装步骤比较复杂，首先要在设备管理器中选择声音、视频和游戏控制器，然后更新驱动程序。之后从网络上下载驱动程序到计算机内，再安装到电脑上，声卡驱动就更新完成，也能解决win10电影和电视播放器mkv没有声音的问题。