8月10日，柳州融水县市场监管局接到何女士投诉举报称，她房子的2个卫生间漏水了，8月8日在网上约了一个防水补漏师傅过来打孔灌注胶水，最后结算费用将近一万元。何女士感觉被套路了，在网上搜索了一下，发现跟自己有相同遭遇的还不少，于是向市场监管部门投诉。

据了解，何女士与防水补漏师傅之间签订了一份施工合同，合同上只有该师傅的名字和联系电话，合同约定使用的胶水价格为88元/斤，但完成2个卫生间补漏所需的胶水用量合同上并未注明。施工当日，何女士看到该师傅足足灌注两大桶(100多斤)胶水到卫生间地板时，顿时感觉自己可能会被“坑”。期间，何女士要求该师傅停工，但师傅以注入的胶水量不够起不到防水作用而继续进行操作。何女士只得看着100多斤胶水不停注入地板，然后按照合同约定的胶水价格无奈买单。

经过详细了解，市场监管执法人员认为，何女士在这件事上存在两个疏忽，一是没有确认施工者是否持有营业执照，或查看其身份证号码和住址等信息；二是没有明确约定施工方案和质量验收标准等，给了施工者可乘之机，如何灌注、灌注多少胶水都掌握在其手上。由于何女士投诉的防水补漏师傅没有固定经营场所，目前市场监管执法人员正在积极联系调查当中。

在此，市场监管部门提醒广大消费者，在进行房屋防水补漏等大项施工时，一定要注意以下几点，谨防入“坑”或被骗：一是要选择持有《营业执照》、有固定门面的商家，如事后有消费纠纷可找到商家进行维权；二是要提前约定好施工方案、材料及验收标准、收费金额等重要事项；三是要做好事前事后的拍照留证工作，并保存好相关消费凭证，切实维护自身的合法权益。

记者：雷俊

通讯员：梁学富