原因有以下几点：1、压力膜故障或者是老化了，我们可以看微动开关开口的变化来判别压力膜的状态，如果损坏，建议更换新的压力膜。2、也有可能是烟管堵住了或者是防风盖卡住，没有办法将里面的废气排出，从而回流导致热水器打不着火，此时建议疏通烟管。3、若是点火针变形导致点火的位置错位导致热水器打不着火，此时建议换新的点火针或者是更改感应针的位置。4、脉冲点火器制造的火花太小了导致热水器打不着火，建议更换新的脉冲器。

建议处理方式：

1、选购热水器的时候，要优先选购正规的商家，不要因为一点小便宜就选择小品牌，这种类型的热水器通常质量都没有保障，我们应该选择大品牌的产品，这样材料的品质有保证，售后服务有保障。

2、安装热水器的时候一定要查看用线和功率，确定地线连接完好，并且要把供电设施配上良好的漏电保护设施，最好是把插座放在远离水的地方，这样可以防止潮气影响插座，导致漏电。