问答：原因可能是空调的外机排水管道存在相应的工作堵塞，无法保证空调内部积水的快速排出，需要关闭空调的工作电源，进行空调排水管道的有效检查。原因可能是空调在安装的过程当中，外机和内机没有确保合适的安装高度。

1、对于空调的外机排水管道要进行全面的检查，是否存在非常明显的管道堵塞情况，如果发现排水管道堵塞，就要关闭空调的工作电源，进行空调排水管道的有效骨梳通，确保空调内部的积水有效排出。在实际使用的时候，定期的排水管道检查和清洗是非常重要的，确保空调内部积水的快速排出。

2、厂家在进行空调安装的过程当中，正确的空调外机和内机安装模式是非常重要的，尤其是要确保合适的空调内外机高度差，这样才可以达到很好的空调内机排水效果。如果发现空调的外机安装位置相对太高，都会导致空调内部的积水无法排出，需要及时的检测空调外机的实际安装高度，适当的时候也可以合适地降低空调外机的工作高度，确保合理的空调内外高度差，实现了空调外部积水的快速排出。