如果冰箱在非锁定的状态下，这时需同时按下冷冻调节键和人工智慧键3秒左右，然后锁定图标显示，冰箱进入锁定状态。如果冰箱在锁定的状态下，这时需同时按下冷冻调节键和人工智慧键3秒左右，然后锁定图标消失，冰箱就会锁定解锁，这样就可进行以下的各种设置了。

其他解决方法：

1、 冰箱上面的冷冻调节键和人工智慧键按3秒解锁的意思是，按住这两个按钮3秒以上再松开就可以解锁。这是开关的一种，里面连接的时间继电器可以用来控制电路，可以防止一些错误的操作。有时候一个按钮也可以有两个作用（按一下松开是一种功能，按住3秒以上是另一种功能），这种操作方式一般在面板开关比较多的时候使用。

2、在环境温度波动比较大时，人工智慧能够确保冰箱可以自行正常工作。冰箱可以根据周围环境温度的变化，自动调节温度的设定，不需要人为的调节。进入人工智慧的状态可以按下人工智慧键持续3秒左右，人工智慧的图标显示，冰箱就进入了人工智慧状态。如果想退出该状态，得在解锁状态下按下人工智慧键持续3秒左右，人工智慧图标消失就行了。