1、首先需要使用电视遥控器控制电视，现在遥控器上转到静音按钮，查看是不是因为误按了静音按钮，导致电视没有声音。如果电视机屏幕右上角显示静音符号，则说明电视是处于静音状态。2、可以更换一下转换器接口，查看是不是因为接错了插孔导致没有声音。如果是转换器接口的问题，重新插好即可。

相关知识科普：

1、可以用吸尘吸或者小毛刷定期清理电视机表面的灰尘或者杂物，避免因为电视机内部散热不良导致电视机高温运行，导致故障。

2、把电视机放在地面上，先打开电视机背面的盖板，找到电视机屏幕连接排线，检查是不是因为屏幕连接排线松动导致的。可以重新连接一下屏幕的连接排线，连接屏幕排线之前需要用吸尘器或者小刷子清理一下内部，避免接触不良。

3、可以把信号源连接到另外一台电视机上查看，是不是因为信号源问题导致没有图像显示，如果是信号源本身的问题导致电视机无法正常显示，需要联系当地的信号源公司上门维修信号源即可。